在日常医疗服务中，总有一些温暖瞬间，宛如和煦春风，慰藉患者的心田。近日，安医大附属安庆第一人民医院接到一位八旬老人石老先生的来电表扬，石老表示在孝肃路院区门诊就诊期间，伤口造口门诊、导医、急诊科护理团队等多部门紧密协作，给予他细致入微的关怀，助力他顺利完成就诊。在诊疗过程中，各部门配合默契，环环相扣，为他提供了高效、贴心的医疗服务，谱写了一曲医患和谐的动人乐章。

2月5日上午10点，石老先生独自一人来到伤口造口门诊就诊。经检查，他右小腿痂下感染，局部红肿。伤口造口门诊洪丽萍副主任护师迅速响应，有条不紊地展开治疗。然而，伤口渗血较多，她一边耐心安抚石老，一边手法娴熟地进行清理，为石老仔细包扎好伤口。出于对石老病情的综合考量，她邀请肿瘤与血液内科程进副主任医师前来会诊，程医生根据实际情况，开具了血常规和凝血功能检查。了解到石老无人陪诊后，洪丽萍立即前往导医台推来轮椅，并全程陪同石老前往检验科完成抽血检查。考虑到石老年事已高，独自奔波不便，还贴心地通知了他的老伴。待石老老伴赶到后，两位老人不想往返路途劳累，决定在院内等待检验结果。洪丽萍随即与导医护士张红商议，由张红护送石老来到急诊科休息。急诊科护理团队热情接力，悉心照顾石老夫妇。检验结果显示各项指标均正常，洪丽萍又耐心地向石老交代注意事项，在她温暖的叮嘱声中，石老夫妇安心回家。

医护团队的热忱服务，不仅展现出精湛的专业素养，更将“以患者为中心”的服务理念诠释得淋漓尽致。他们用实际行动彰显了医护人员的责任与担当，为患者送去希望与温暖。

今后，安医大附属安庆第一人民医院全体医护人员会将这份关怀与责任深植于心，在每一次诊疗、每一句沟通中践行医者初心，为筑牢患者的健康防线努力奋斗。

（行风办 汪慧）