——龙山院区召开病员（家属）座谈会

 3月10日下午，龙山院区召开病员（家属）座谈会，邀请内科片住院患者（家属）参加，毕满华副院长出席，监察室、客户服务中心、保卫科、护理部、总务科等行政后勤科室负责人也参加了此次座谈。

  在愉快融洽的气氛中，参会的患者及家属踊跃发言，讲述他们住院期间的亲身经历和感受，对医院在医疗技术水平、服务态度等方面的工作给予肯定和表扬，同时对医院水、电、食堂及指引标识等也提出了宝贵的意见。对于患者提出的意见和建议，客服中心一一做了认真的记录。

  最后，毕满华副院长对此次座谈会作总结，他首先感谢各位患者及家属对医院的支持与认可，并表示对于大家提出的意见和建议，会后要求有关职能科室马上落实，不能立即整改的，要向医院提出解决方案或建议，医院将认真研究解决，进一步加强细节管理，不断提高医疗服务质量，让患者在住院期间能充分感受到医院的关爱与温暖，从而构建更加和谐的医患关系，努力创建群众满意的医院。