信息分类

指标项目

本期数值

上期数值

1.基本情况

1.1重点(特色)专科

国家级

0

0

省级

4（病理科、心内科、中医科、神经内科）

4（病理科、心内科、中医科、神经内科）

市级

20（神经外科、消化内科、心内科、泌尿外科、骨科、妇产科、口腔科、普外科、儿科、呼吸内科、病理科、检验科、超声医学科、麻醉科、神经内科、急诊科、肾内科、血液科、内分泌科、眼科）

20（神经外科、消化内科、心内科、泌尿外科、骨科、妇产科、口腔科、普外科、儿科、呼吸内科、病理科、检验科、超声医学科、麻醉科、神经内科、急诊科、肾内科、血液科、内分泌科、眼科）

院级

0

0

1.2"江淮名医"人数

4

4

1.3床医比

2.8:1

2.8:1

1.4床护比

1.69:1

1.69：1

2.医疗费用

2.1门诊患者人均医疗费用(元)

238.97

244.98

2.2住院患者人均医疗费用(元)

11282.07

11559.92

2.3医疗机构住院患者单病种平均费用(见附件2)

2.4基本医保实际报销比例(%)

城镇职工

68.57%

69.45%

城乡居民

67.65%

66.09%

3.医疗质量

3.1治愈好转率(%)

97%

97.0%

3.2手术前后诊断符合率(%)

98%

98.5%

3.3急诊抢救成功率(%)

96%

96%

3.4 抗菌药物使用强度(DDs)

39.23

37.82

3.5门诊输液率(%)

1.41%

1.05%

3.6无菌手术切口感染率(%)

0%

0.14%

3.7住院患者压疮发生率(%)

0.019%

0.0068%

3.8出院患者手术占比(%)

22.3%

24.36%

3.9手术患者并发症发生率(%)

1.21%

1.58%

4.运行效率

4.1门诊患者平均预约诊疗率(%)

61%

58%

4.2门诊患者预约后平均等待时间(分钟)

15

15

4.3术前待床日(天)

二级手术

4.54

3.7

三级手术

4.58

4.76

四级手术

5.87

6.52

4.4病床使用率(%)

70.86%

67.13%

4.5出院者平均住院日(天)

9.03

8.9

4.6门诊人次

150883

147188

4.7出院人次

15256

14437

5.患者满意度

总体满意度(%)本院调查结果

95.5%

95.6%

6.服务承诺

医疗机构服务承诺内容(见附件3）

住院患者前20位单病种平均费用

序号

疾病名称

(按ICD-10编

码分类)

术式

本期平均费用(元)

上期平均费用(元)

1

脑梗死（首次住院）

内科治疗

17148.67

18040.68

2

短暂性脑缺血发作

内科治疗

7089.19

7149.99

3

剖宫产

内科治疗

7393.71

6904.02

4

慢性阻塞性肺疾病（急性发作，住院）

内科治疗

9749.19

10008.42

5

社区获得性肺炎（儿童，首次住院）

内科治疗

3047.68

2926.34

6

脑出血

剖宫产术

66511.65

58029.68

7

心力衰竭

内科治疗

23641.15

20827.8

8

子宫肌瘤（手术治疗）

内科治疗

14421.52

14329.89

9

住院精神疾病

腹腔镜下子宫切除术

6438.68

6020.55

10

感染性休克早期治疗

内科治疗

56508.89

62140.73

11

终末期肾病血液透析

冠状动脉药物涂层支架置入术

18235.69

20766.43

12

肺癌（手术治疗）

为肾透析的动静脉造瘘术

36485.56

38012.6

13

髋关节置换术

双侧甲状腺部分切除术

33332.42

35963.05

14

社区获得性肺炎（成人，首次住院）

髋关节置换术

68641.59

23829.76

15

急性心肌梗死（ST段抬高型，首次住院）

胸腔镜下肺癌根治术

32594.74

29601.11

16

甲状腺结节（手术治疗）

内科治疗

14799.28

14579.78

17

甲状腺癌（手术治疗）

内科治疗

15705.2

16885.68

18

胃癌（手术治疗）

腹腔镜下胃癌根治术

57492.06

65799.32

19

帕金森病

单侧甲状腺叶切除术

6831.25

7947.17

20

乳腺癌（手术治疗）

单侧乳腺改良根治术

12873

12388.65

医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用

序号

疾病名称   (按ICD-10编

码分类)

术式

本期平均费用(元)

上期平均费用(元)

1

脑梗死（首次住院）

内科治疗

17148.67

18040.68

2

短暂性脑缺血发作

内科治疗

7089.19

7149.99

3

剖宫产

内科治疗

7393.71

6904.02

4

慢性阻塞性肺疾病（急性发作，住院）

内科治疗

9749.19

10008.42

5

社区获得性肺炎（儿童，首次住院）

内科治疗

3047.68

2926.34

序号

承诺服务内容

1

依法行医。医疗机构按照诊疗项目开展医疗活动，无科室对外租赁、承包，医疗人员依法执业。

2

文明服务。医疗人员挂牌上岗，服务态度和谐，文明礼貌，服务环境整洁，保护病人隐私。

3

诚信服务。维护患者合法权益，不发布虚假违法医疗广告。

4

首问负责。医护人员首问负责，不推诿患者，关心体贴病人。

5

合理治疗。合理检查，合理用药，因病施治，不开“大处方”，对危重患者开通绿色通道。

6

规范收费。严格医疗收费管理，规范收费行为，杜绝不合理收费。接受价格咨询，提供自动费用查询。

7

强化医保。贯彻执行各项医保政策，全面开展医保即时结报工作。

8

拒收红包。恪守医德，廉洁行医，坚持患者利益至上。

9

公开院务。向社会公开医疗服务价格和收费信息。

10

接受投诉。投诉渠道畅通，投诉调查及时，处理结果反馈。